Política de Pagamento - iTemp

Na iTemp, oferecemos uma experiência de compra segura e conveniente, com várias opções de pagamento para que possa escolher a que mais lhe convém. Ao efetuar uma compra na nossa loja online, está a concordar com os seguintes termos e condições relativos aos pagamentos.

1. Métodos de Pagamento

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

• Cartão de Crédito: Aceitamos cartões de crédito das principais bandeiras, incluindo Visa, MasterCard, American Express, Maestro, entre outros. O pagamento pode ser feito à vista ou em prestações, conforme a opção disponível no momento da compra.

• MB Way: Para pagamentos rápidos e seguros, pode utilizar o MB Way. Após selecionar este método, será solicitado a realizar o pagamento através da app do MB Way no seu telemóvel.

• Transferência Bancária: Se preferir, pode pagar por transferência bancária. Após selecionar este método, fornecer-lhe-emos os nossos dados bancários. O pedido será processado assim que a transferência for confirmada, o que pode levar até 2 dias úteis.

• PayPal: Também aceitamos pagamentos através de PayPal. Este método é uma opção rápida e segura para quem tem conta no PayPal.

• Multibanco/Boleto: Oferecemos também a opção de pagamento por Multibanco (em Portugal), que pode ser realizado a partir de qualquer caixa Multibanco ou através do homebanking. O pagamento deverá ser realizado no prazo de 2 dias úteis.

2. Parcelamento

Caso deseje parcelar a sua compra, oferecemos a possibilidade de pagamento em até 12 vezes sem juros no cartão de crédito, de acordo com o valor da compra e a opção de parcelamento escolhida.

Exemplo:

• 1x sem juros.

• 3x sem juros.

• 6x ou mais, dependendo do valor total da compra.

O número de parcelas será apresentado durante a finalização da compra.

3. Confirmação de Pagamento

• Cartão de Crédito: O pagamento será processado imediatamente após a aprovação da operadora do cartão. Se o pagamento for recusado, será notificado e poderá tentar outra forma de pagamento.

• MB Way: O pagamento é confirmado de forma imediata, e o seu pedido será processado logo em seguida.

• Transferência Bancária: O pagamento por transferência bancária poderá levar de 1 a 2 dias úteis para ser confirmado. O envio do seu pedido será feito após a confirmação da transferência.

• PayPal: O pagamento via PayPal é processado imediatamente, permitindo o envio do seu pedido logo após a confirmação.

• Multibanco/Boleto: O pagamento por Multibanco é confirmado após o pagamento do mesmo, normalmente em até 2 dias úteis. O envio do pedido será feito logo após a confirmação.

4. Segurança de Pagamento

A iTemp utiliza plataformas de pagamento seguras e com criptografia de dados para garantir que todos os pagamentos sejam feitos de forma segura. Utilizamos tecnologias de ponta para proteger as suas informações e garantir que os seus dados bancários e pessoais não sejam expostos.

Todos os pagamentos são processados por plataformas certificadas, como PayPal, MB Way e Stripe, que asseguram a proteção dos seus dados.

5. Promoções e Descontos

• Cupons de Desconto: Caso tenha um código promocional, poderá aplicá-lo na fase de finalização da compra. Apenas um código promocional por compra poderá ser utilizado, e ele não é aplicável a produtos já em promoção.

• Frete Grátis: Oferecemos frete grátis em compras superiores a X€ (valor a definir), em determinadas condições. O valor será automaticamente descontado na finalização da compra, caso o seu pedido se enquadre nas condições para frete grátis.

6. Recusa de Pagamento

A iTemp reserva-se o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido em casos de suspeita de fraude ou se o pagamento não for confirmado pelo nosso processador de pagamento. Neste caso, entraremos em contacto consigo para o informar da situação.

7. Alterações no Pedido

Após a confirmação do pagamento, não será possível alterar os detalhes do pedido. Se precisar de alterar o endereço de entrega ou adicionar novos itens, entre em contacto connosco antes do envio do pedido. Após o envio, não será possível realizar modificações.

8. Faturas e Comprovantes

Após o pagamento ser confirmado, você receberá um comprovante de pagamento por e-mail. Se precisar de uma segunda via da fatura ou nota fiscal, pode solicitá-la entrando em contacto com o nosso serviço de atendimento ao cliente.